Tietoa meistä
Terveyttä ja hyvinvointia etänä
Puumedi on vuonna 2004 perustettu yritys.
Etälääkärimme ovat alansa huippuammattilaisia ja motivoituneita ihmisten auttamiseen.
Olemme antaneet etälääkäripalveluita jo vuodesta 2014 alkaen. Palvelumme ovat olleet ensisijaisesti radiologiset etälääkäripalvelut, ja asiakkaimme on olleet puolet hyvinvointialueista. Vuonna 2022 aloitimme yleislääkäripalveluiden antamisen etänä.
Alusta asti yhtiömme on tarjonnut korkealaatuista palvelua asiakkaillemme. Perustajamme, Petri Puumalainen, oli huolissaan Suomalaisten terveydenhoitopalveluiden riittävyydestä ja halusi tarjota heille laadukkaita ja luotettavia hoitopalveluita. Suuren kysynnän innoittamana avasimme etälääkäri palvelun.
Nopea ja helppo yhteys lääkäriin – missä tahansa
Etälääkäripalvelumme tarjoaa nopean ja luotettavan tavan hoitaa terveysasioita ilman jonottamista tai turhaa matkustamista. Olitpa kotona, mökillä tai työmatkalla – saat apua helposti puhelimitse tai videovastaanotolla.
❓ Usein kysytyt kysymykset
🔸 Kenelle etälääkäripalvelu sopii?
Etälääkäripalvelu sopii kaikille, jotka tarvitsevat nopeaa lääkärin arviota tai neuvoa yleisissä terveysasioissa. Palvelu toimii hyvin esimerkiksi lievissä sairauksissa, reseptien uusimisessa ja terveyteen liittyvissä kysymyksissä.
🔸 Mihin vaivoihin voi saada apua etänä?
Etävastaanotolla voidaan hoitaa muun muassa:
Flunssa, kurkkukipu, yskä, kuume
Allergiat ja ihottumat
Virtsatieinfektiot
Migreeni ja päänsärky
Mielialaan ja uneen liittyvät vaivat
Reseptien uusiminen
Jos vaiva vaatii fyysistä tutkimusta tai toimenpiteitä, ohjaamme sinut tarvittaessa lähivastaanotolle.
🔸 Saanko lääkäriltä reseptin?
Kyllä. Lääkäri voi uusia reseptin tai määrätä lääkkeitä, kun se on lääketieteellisesti perusteltua. Reseptit toimitetaan sähköisesti suoraan OmaKantaan.
🔸 Voiko lapsi osallistua etävastaanotolle?
Kyllä, voit varata ajan lapselle. Etävastaanotolla voi keskustella esimerkiksi flunssasta, ihottumasta tai korvaoireista. Vanhemman tulee osallistua vastaanotolle.
🔸 Tarvitsenko erityistä sovellusta?
Et. Palvelumme toimii suoraan selaimessa, eikä vaadi erillistä latausta. Voit käyttää sitä puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
🔸 Onko palvelu turvallinen?
Kyllä. Kaikki yhteydet ovat suojattuja ja noudattavat tiukkoja tietoturvastandardeja. Henkilötietosi ja terveystietosi käsitellään luottamuksellisesti.
🔸 Kuinka nopeasti saan ajan?
Useimmiten saat etävastaanottoajan samalle päivälle – jopa 15 minuutin päähän. Ajan voi varata helposti verkossa tai puhelimitse.
🔸 Mitä vastaanotolla tapahtuu?
Lääkäri keskustelee kanssasi, arvioi tilannetta ja antaa hoito-ohjeet. Tarvittaessa saat reseptin, todistuksen tai lähetteen jatkohoitoon.
🔸 Miten tietoturvasta on huolehdittu?
Potilastietojärjestelmämme on Valvira A1- ja A3 -tietoturvaluokkaan kuuluva tietoturvallinen järjestelmä potilastietojenkäsittelyyn.
🔸 Kuinka monta lääkärikäyntiä päivässä voin käyttää?
Kela korvaa yhden vastaanottokäynnin per päivä per asiakas. Mikäli tarvitset apua johonkin toiseen vaivaan saman päivän aikana, voit aloittaa uuden vastaanoton, jolloin etälääkärin vastaanotto maksaa sinulle tällöin yht. 18 eur (lääkärin etävastaanotto 8 € ja laskutuslisä 10 €). Laskutamme 18 € myös siinä tapauksessa, jos Kela-korvaus evätään jälkikäteen.
🔸 Mistä tiedän, olenko oikeutettu Kela-korvaukseen?
Mikäli sinulla on voimassa oleva Kela-kortti, olet oikeutettu Kela-korvaukseen Suomessa. Tarkistamme oikeuden Kela-korvaukseen automaattisesti Kelan rekisteristä. Kela korvaa osan kustannuksista, kun käyt sairauden, raskauden tai synnytyksen vuoksi yksityisellä lääkärillä. Korvausta voi saada vain tarpeellisen sairauden hoitoon.
🔸 Mitä tarkoittaa Kelan suorakorvaus?
Jokainen Suomessa asuva henkilö, jolla on voimassa oleva Kela-kortti, on oikeutettu Kela-korvaukseen lääkärin antamasta hoidosta, mikäli lääkärin vastaanotolla on hoidettu sairautta. Suorakorvaus tarkoittaa, että haemme Kela-korvauksen puolestasi, jolloin sinun ei tarvitse asioida korvausasioissa Kelan kanssa.